售前服務(wù)：配合用戶要求，提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，為用戶提供經(jīng)濟(jì)、可行的方案。
浙江富杰電氣
售中服務(wù)：
1、為用戶操作人員提供相關(guān)知識的培訓(xùn)，確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、允許用戶相關(guān)員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配，讓其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能；
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和合同要求。
售后服務(wù)：
1、為用戶操作人員扶提供相關(guān)知識的培訓(xùn)，確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、用戶長期提供熱情、周到的服務(wù)，接到用戶要求，鄰近地區(qū)保證 4 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，國內(nèi)其它地區(qū) 24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場（路程時(shí)間 12 小時(shí)以內(nèi)）；交通閉塞地區(qū) 48 小時(shí)到場。
3、為用戶提供咨詢服務(wù)，有問必答。
